お問い合わせ

K-BOOKSに関するご質問・ご意見・ご感想・商品リクエストをお寄せください。
お客様からいただいた声をもとに、今後の運営に活かして参ります。

なお、店頭商品の在庫・価格の確認、買取価格等のご質問にはお答えできません。
これらについてはお電話でもご返答できませんので、あらかじめご了承ください。
「お取り置き/お取り寄せサービス」は、電話での受付けのみとなり、お問い合わせフォームからの受付けは行っておりません。


郵送買取に関するお問い合わせにつきまして

現在、一部店舗のみ郵送買取を行っております。
対象の店舗や商材、タイトルにつきましては以下のリンク先をご確認下さい。
池袋コスプレ館 郵送買取開始のお知らせ
一部店舗、郵送買取継続のご案内


買取に関するお問い合わせにつきまして

下記のリンク先ページにてお問合せの多い内容をご案内しております。
ご確認のうえお問い合わせ頂けますと幸いです。
買取情報 よくある質問


通販に関するお問い合わせにつきまして

各通販サイトのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

K-BOOKS 池袋 2次元グッズ通販
K-BOOKS K-POP館 芸能館 動画館 キャスト館 VOICE館 ストアーズ
K-BOOKS 秋葉原(通販)
駿河屋マーケットプレイス
K-BOOKS Groobee店(通販)


Twitter等でご案内している商品につきまして

K-BOOKS各店では、店舗間での取り寄せは行っておりません。あらかじめご了承ください。
お取り置きやお取り寄せにつきましては、「お取り置き/お取り寄せサービス」がございますのでこちらのサービスをご利用頂けますと幸いです。

※メールでのお取り置き/お取り寄せサービスの受付は行っておりません。


商品リクエストにつきまして

商品リクエストへの個別の返信を行っておりません。(氏名、メールアドレスの入力は不要です)
在庫がある場合、各店舗のSNSへの掲載を進めて参ります。
在庫が無い場合、買取情報へ反映させて参ります。
各店舗案内ページ


商品に関するお問い合わせにつきまして

商品に関するお問い合わせをお送り頂く際には、より正確なご案内させて頂く為、
商品の詳細(商品名等)をあわせてご連絡頂きます様お願い致します。

※土日祝日および年末年始にお問い合せいただいた場合、返答は翌日以降の平日(月曜日以降)となります。


年末年始営業時間のお知らせ

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